＝＝＝　インターネットを使い、患者さんとの対話を通し、医療者の価値を高める　＝＝＝
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	◇薬局経営者向け講演 　 90分講演コース   演題 時間 動画 PPT PDF 101 自己紹介～鈴木信行～ 3分30秒 201 理念とコンセプトの大切さ 11分08秒 202 ターゲットを絞る 15分53秒 203 コンセプトを共有する 13分04秒 204 コンセプトを理解した客をターゲットとする 15分34秒 205 客の満足度を調査する 18分15秒 212 薬剤師ができること、思いを明確にしていく 11分42秒 60分講演コース   演題 時間 動画 PPT PDF 101 自己紹介～鈴木信行～ 3分30秒 201 理念とコンセプトの大切さ 11分08秒 202 ターゲットを絞る 15分53秒 203 コンセプトを共有する 13分04秒 204 コンセプトを理解した客をターゲットとする 15分34秒 706 佐野市薬剤師会　研修会　（2018年10月） 29分56秒 30分11秒 3分0秒 (以降は質疑応答） 30分講演コース   演題 時間 動画 PPT PDF 101 自己紹介～鈴木信行～ 3分30秒 201 理念とコンセプトの大切さ 11分08秒 203 コンセプトを共有する 13分04秒   ◇薬局経営者向け一覧   演題 時間 動画 PPT PDF ■全般 101 自己紹介～鈴木信行～ 3分30秒 ■薬局経営者向け 201 理念とコンセプトの大切さ 11分08秒 202 ターゲットを絞る 15分53秒 203 コンセプトを共有する 13分04秒 204 コンセプトを理解した客をターゲットとする 15分34秒 205 客の満足度を調査する 18分15秒 206 満足度調査の結果を業務改善計画に活かす 11分45秒 207 辞めないスタッフの育成方法 12分35秒 208 待ち合いスペースの有効活用 15分01秒 209 スタッフのアイデアの集め方 12分03秒 210 診療報酬以外に利益を確保する発想 14分23秒 211 ウェブを作成する 18分56秒 212 薬剤師ができること、思いを明確にしていく 11分42秒 ■薬局経営者向け講座から 705 第5回薬局の寺子屋より（坪田「在宅向け薬局経営の実態」） 制作中 704 第4回薬局の寺子屋より（鈴木「ユーザー意識調査」） 制作中 ■イベントを開催する 501 ターゲットを絞る 制作中 502 目的と手段を考える 制作中 503 薬局の「場」を活かす 制作中 504 テーマや演題を考える 制作中 505 イベント情報を告知する 制作中 ■薬剤師として 301 薬剤師の存在価値 8分54秒 302 患者協働の医療の概念と理解 9分32秒 303 お薬手帳の効果的な活用方法 10分32秒 304 お薬手帳を使った患者教育 20分47秒 305 セルフメディケーションとは 10分34秒 306 薬局外での活躍方法 10分36秒 307 個人のファンを作る 制作中 308 止めるべき・進めるべき服薬指導の文言 制作中 309 オープンクエスチョンとクローズクエスチョン 制作中 310 店を変える楽しみ、変わる強み 制作中 311 情報発信こそが、情報入手のコツ 制作中 312 信頼される医療者になるには 7分57秒 313 ケキシカ理論 14分03秒 314 他業種とのつながる大切さ 制作中 315 患者・市民の生活を知る 14分02秒 ■患者の声に興味を持つ 635 第35回ペイシェントボイスカフェ（宿野部武志） 制作中 634 第34回ペイシェントボイスカフェ（奥野真由） 制作中 633 第33回ペイシェントボイスカフェ（鈴木信行） 制作中
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